FlyLeadReal EstateDocumentación
Quién ve cada cosa, qué hace cada pantalla y cómo se le pide el trabajo al agente de IA. Sale del mapa del producto, que se genera desde su código.
46 pantallas18 páginas públicas29 órdenes del agente
Nada coincide con «». Prueba con otra palabra o.
FlyLead Real Estate es el sistema de trabajo de una inmobiliaria: recoge a quien busca vivienda, comprueba qué inmuebles le encajan, organiza las visitas y sigue el alquiler hasta el contrato, los cobros y la liquidación al propietario. Cada agencia ve solo lo suyo, y dentro de la agencia el servidor comprueba el permiso de cada persona en cada petición.
Una regla que atraviesa todo el producto. Ninguna máquina decide sobre personas: la cualificación enseña qué coincide, nadie recibe una puntuación y cualquier cambio que prepare la IA lo confirma alguien del equipo.
Dos roles fijos por agencia, sin editor de permisos, y la persona interesada, que no tiene cuenta.
Todo lo del comercial y además: reparte y reasigna leads, invita y desactiva usuarios, configura horario y plazo de respuesta, fija ocupantes y mascotas de los inmuebles, edita las reglas de cualificación, sigue la sincronización con Inmotek, atiende los derechos de privacidad y consulta la auditoría.
Atiende los leads de toda la agencia (con el filtro «Mis leads»): llamadas, notas, tareas, cambios de estado y descarte con motivo. Da de alta a quien llama o viene a la oficina, pide visitas en su nombre, corrige resultados con motivo y consulta inmuebles y métricas.
Responde el cuestionario desde el móvil (o la tablet de la oficina), se registra al final y ve los inmuebles que encajan con ella. Pide visitas, se apunta a avisos y entra en «Mi cuenta» con un enlace por correo para cambiar respuestas o pedir que una persona revise su solicitud.
Lo que nunca ve
El panel de la agencia
/inicioAdminComercialCuatro cifras pulsables (leads nuevos hoy, sin atender con vencidos y en riesgo, visitas de hoy, primera respuesta), «Tu día» con resultado rápido de las visitas pendientes, embudo de 30 días con tasa de citas y no-show, leads por canal, avisos y, para la administración, la tabla del equipo.
/metricasAdminComercialPor periodo: cuestionarios y abandono, con y sin resultados, solicitudes por inmueble, tiempo hasta el primer contacto y descartes por motivo.
/leadsAdminComercialBandeja en lista o Kanban: primero los sin atender por el plazo que les queda, cronómetro de primera respuesta, etiqueta «Nuevo», filtros (abiertos, míos, sin atender, sin asignar, cerrados) y refresco en menos de 5 s.
/leads/[id]AdminComercialHistorial único, llamada, nota, tarea, estado y descarte; respuestas con sus versiones, resultados por inmueble con motivos, corrección con motivo, visitas («Programar visita», confirmar, cambiar, anular y resultado), solicitudes de visita con «Programar» y derechos de la persona. La apertura queda auditada.
/leads/entradasAdminComercialCorreos de portales que el lector no ha entendido o que han fallado: corregir lo leído y crear el lead, juntarlo a uno que ya existe, archivarlo con motivo o reintentarlo. Abrir el texto del correo queda auditado.
/leads/nuevoAdminComercialDos formas. Alta rápida, la de por defecto (venta, locales, garajes…): canal, privacidad, datos, inmueble con buscador (foto, precio, zona; filtros de operación y tipo) y nota; abre su ficha con «Nueva visita» preparada. Con cuestionario (alquiler de vivienda): canal, información de privacidad leída, datos, el mismo cuestionario y avisos opcionales; evalúa al guardar.
Pide la documentación con un enlace, según el tipo de ingresos. La persona sube fotos o PDF desde el móvil y el equipo ve qué falta y lo revisa.
/agendaAdminComercialSemana en rejilla (escritorio) o lista del día (móvil), Mías/Todas/por persona, pendientes de resultado arriba, «Nueva visita» con huecos libres o una hora a mano (avisa si es fuera de horario), detalle de cada visita, «Bloquear horas» y «Mi calendario» (invitaciones por correo y suscripción .ics propia).
/inmueblesAdminComercialLa cartera de Inmotek (solo lectura) y la que gestiona el CRM (sello «CRM»), con búsqueda, tipo, operación, gestión y retirados; «Nuevo inmueble».
/inmuebles/[id]AdminComercialFotos, ofertas con su histórico, características, descripción con «Ver más», información interna (nunca pública) y ocupantes máximos y mascotas. Si lo gestiona el CRM: editar, fotos (subir, ordenar, portada, quitar), estado y precio por oferta con motivo, otra operación. Si es de Inmotek: «Gestionarlo aquí» (administración).
/inmuebles/[id]/editarAdminComercialLos datos de un inmueble que gestiona el CRM, con su histórico (quién y por qué).
/inmuebles/nuevoAdminComercialAlta de un inmueble que gestiona el CRM, pensada para el móvil: tipo, título, operación y precio, dirección, características, descripción (sin criterios no permitidos) y «Ofrecerlo ya»; después, sus fotos.
/propietariosAdminComercialLos propietarios de la agencia (se dan de alta aquí: Inmotek no los trae), con búsqueda, NIF enmascarado y cuántos inmuebles tienen; «Nuevo propietario».
/propietarios/[id]AdminComercialSus datos (el NIF, el domicilio y el IBAN solo con «Ver», y cada lectura queda registrada), sus inmuebles (enlazar y quitar) y sus encargos: mediación o gestión integral, servicios, honorarios, vigencia y estado.
/propietarios/[id]/editarAdminComercialLos datos del propietario, con el mismo formulario del alta; el NIF, el domicilio y el IBAN solo se cambian si se escriben de nuevo.
/propietarios/nuevoAdminComercialAlta de una persona o empresa propietaria (teléfono o correo, NIF, domicilio e IBAN cifrados, representante y notas); desde la ficha de un inmueble, queda enlazado con él.
/contratosAdminComercialLista por estado (borrador, en firma, activo, finalizado) con lo que vence pronto.
/contratos/[id]AdminComercialEl documento, la firma propia (código de un solo uso, firma dibujada o escrita, rastro de eventos y documento de evidencias), la fianza, los cobros del contrato, la salida del inquilino y la devolución de la fianza.
/contratos/nuevoAdminComercialDesde un lead y un inmueble: plantilla validada, partes, renta, fianza y condiciones; el PDF se fija con su huella antes de salir a firma.
/incidenciasAdminComercialAverías y avisos de un inmueble alquilado, con su estado, quién lo paga y el límite de gasto del encargo.
/incidencias/[id]AdminComercialSeguimiento, gastos con justificante, aprobación de la administración y a quién se repercute (inquilino en su recibo o propietario en su liquidación).
/cobrosAdminComercialRecibos del mes por contrato (emitidos, cobrados, parciales), registrar un cobro y repartirlo, deshacerlo o anular un recibo con motivo. Los recibos no son facturas y lo dicen.
/cobros/actualizacionesAdminComercialPropuestas por aniversario con el índice y la regla que aplican (catálogo con fuente y vigencia), carta en PDF y recibo de la diferencia. La renta solo cambia cuando una persona lo confirma.
/cobros/impagos/[id]AdminComercialPasos con fecha y justificante (recordatorio, requerimiento, acuerdo de pago), siempre hechos por una persona. Sin puntuar al inquilino ni ficheros de morosos.
/cobros/vencidosAdminComercialRecibos pasados de fecha por antigüedad, avisos al equipo y propuestas de abrir expediente (las decide una persona).
/comisionesAdminComercialLo pactado en cada encargo, creado al firmar el contrato o apuntado a mano (ventas): previsto, cobrado o anulado, por comercial. Sin facturas.
/exportacionesAdminComercialCSV y Excel por periodo para la gestoría: recibos, cobros, liquidaciones, pagos, honorarios, comisiones, gastos, datos para facturar y resumen anual (ayuda, no modelo fiscal). Cada descarga queda auditada.
/liquidacionesAdminComercialCierre por propietario y periodo: rentas cobradas menos honorarios y gastos, saldo pendiente y pago al propietario. Una emitida no se edita: se anula con motivo.
/liquidaciones/[id]AdminComercialDetalle por contrato y recibo, PDF (no es factura), pago al propietario y anulación.
/liquidaciones/borradorAdminComercialLo que entraría hoy, línea a línea, antes de emitirla.
/webAdminComercialLa web de la agencia en su dominio: alta guiada, dominio y DNS, personalización con borrador, vista previa y versiones, captación, SEO y redirecciones de la web antigua, textos legales y estadísticas sin cookies.
/suite-iaAdminComercialHerramientas de IA para los anuncios de tus inmuebles: vídeo y tour virtual, mejora de fotos y amueblado virtual.
/suite-ia/videoAdminComercialDe las fotos de la ficha a un vídeo vertical que recorre el inmueble, con los datos del anuncio. Para redes, portales y tours virtuales.
/configuracionAdminComercialHorario y festivos, plazo de primera respuesta, usuarios, invitaciones y turno de reparto.
/configuracion/agendaAdminComercialDuración y margen de las visitas, punto de encuentro por defecto, autoservicio (quién reserva, antelación, días), SMS y horario de visitas de cada persona.
/configuracion/auditoriaAdminComercialQuién hizo qué y cuándo, incluidas las aperturas de fichas.
/configuracion/avisosAdminComercialEncenderlos (hace falta el texto de los avisos y la clave de privacidad), horas de silencio y pisos por correo; personas apuntadas, correos y bajas de 30 días y las últimas pasadas.
/configuracion/cobrosAdminComercialCuentas de la agencia (IBAN cifrado), día de emisión, correo del recibo, recordatorios de pago y reglas fiscales con su vigencia.
/configuracion/contratosAdminComercialPlantillas con versión y validación (una plantilla sin validar no sale a firma) y plazos de la fianza.
/configuracion/contratos/[id]AdminComercialTexto con variables, vista con datos de ejemplo, validación y retirada. Una validada no se cambia: se hace otra versión.
/configuracion/enlacesAdminComercialEl cuestionario con su canal y el modo tablet de la oficina, con copiar, abrir y QR para imprimir. Para todo el equipo.
/configuracion/entradasAdminComercialLa dirección de la agencia para reenviar los avisos de Idealista, Fotocasa, Habitaclia, Milanuncios y pisos.com; encenderla, apagarla o cambiarla; cómo configurarlo y lo llegado en 30 días.
/configuracion/inmueblesAdminComercialEstado de cada fuente, últimas sincronizaciones, «Sincronizar ahora» y comerciales de Inmotek sin equivalente.
/configuracion/portalesAdminComercialUna tarjeta por portal (Idealista, Fotocasa, pisos.com y el de prueba) con su estado, plazas usadas y contratadas, código de la agencia y nombres de las variables con las credenciales; lo que se exige antes de publicar y la dirección secreta del feed XML (crear, cambiar, anular y última lectura).
/configuracion/privacidadAdminComercialBuscar a una persona y exportar, limitar o suprimir sus datos.
/configuracion/reglasAdminComercialEditor mínimo de «alquiler · vivienda»: activar cada regla, sus parámetros y su finalidad. Guardar publica una versión nueva.
La persona interesada
Pensadas para el móvil, en la dirección de cada agencia y sin aparecer en buscadores. En modo tablet son la tablet de la oficina: nada se guarda en el dispositivo y vuelve al inicio tras dos minutos sin tocarla.
/a/{agencia}Presentación de la agencia, igualdad de trato y «Empezar». Admite canal y modo tablet.
/a/{agencia}/avisos/[token]Doble confirmación de los avisos de inmuebles, con el texto que acepta.
/a/{agencia}/baja/[token]El enlace del pie de cada correo de avisos: abrirlo no da de baja; el botón sí, sin iniciar sesión. La baja vale para toda la agencia.
/a/{agencia}/citas/[id]Qué, cuándo, dónde y con quién; confirmar, añadir al calendario, cambiar la hora y anular.
/a/{agencia}/cuentaSus solicitudes, respuestas editables (nueva evaluación), visitas, avisos y «pedir revisión».
/a/{agencia}/cuestionarioUna pregunta por pantalla, solo con los criterios permitidos, sin DNI ni documentos. Registro al final.
/a/{agencia}/entrarPide un enlace por correo (15 minutos, un solo uso).
/a/{agencia}/entrar/[token]«Continuar» gasta el enlace; abrirlo no (los programas del correo lo abren solos).
/a/{agencia}/firma/[token]Cada firmante, con su enlace: lee el documento, recibe un código de un solo uso y firma dibujando o escribiendo su nombre. Queda el rastro de cada paso.
/a/{agencia}/firma/descargar/[token]El PDF firmado y el documento de evidencias, con un enlace personal que caduca.
/a/{agencia}/inmuebles/[listingId]Galería, precio, características, requisitos estructurados, ubicación según Inmotek, certificado energético y «Quiero verlo».
/a/{agencia}/inmuebles/[listingId]/citaAutoservicio: quien cumple elige hueco entre los libres del equipo, sin nombres; también para cambiar la hora.
/a/{agencia}/privacidadInformación de privacidad y condiciones de los avisos, con su versión.
/a/{agencia}/resultadosInmuebles que encajan («Posible» si falta un dato). Sin resultados: estado vacío con avisos y «pedir revisión». Nunca un «no cumple».
/a/{agencia}/v/[token]Desde el correo o el SMS de la visita: «Ver mi visita» abre una sesión que solo ve ese lead.
/a/{agencia}/verificarComprueba con la huella (SHA-256) que un contrato firmado es el que emitió la agencia, sin enseñar su contenido.
/a/{agencia}/visitas/[id]Confirmación de la solicitud de visita.
Desde el enlace que recibe, la persona sube cada documento con una foto o un archivo y ve lo que le falta.
Una pregunta por pantalla, solo con los datos de una lista cerrada. Lo que no está en esa lista no existe ni como campo ni como etiqueta. Las reglas son de cada agencia y tienen versiones.
| Dato | Pregunta que ve la persona | Uso |
|---|---|---|
| Ingresos netos mensuales del hogar | ¿Cuántos ingresos netos recurrentes tiene tu hogar al mes? | Filtra |
| De dónde vienen los ingresos | ¿De dónde vienen los ingresos de tu hogar? | Solo informa |
| Garantías que puede aportar | ¿Puedes aportar alguna de estas garantías? | Excepción |
| Personas que vivirán en la vivienda | ¿Cuántas personas vivirán de forma habitual en la vivienda? | Filtra |
| Mascotas | ¿Vivirá alguna mascota contigo? | Filtra |
| Finalidad del alquiler | ¿Para qué buscas la vivienda? | Filtra |
| Puede acreditar sus ingresos | Si más adelante te lo piden, ¿podrás acreditar tus ingresos? | Filtra |
| Alquiler máximo | ¿Cuánto puedes pagar de alquiler al mes, como mucho? | Preferencia |
| Habitaciones mínimas | ¿Cuántas habitaciones necesitas como mínimo? | Preferencia |
| Zonas | ¿En qué zonas te gustaría vivir? | Preferencia |
| Fecha de entrada | ¿A partir de qué fecha necesitas la vivienda? | Preferencia |
| Características necesarias | ¿Necesitas alguna de estas características? | Preferencia |
Filtra: decide si un inmueble encaja. Preferencia: ordena lo que se le enseña a esa persona.Excepción: puede salvar un filtro. Solo informa: se guarda para el equipo.
El agente de IA
Es interno, para el equipo. Se le habla o se le escribe desde el panel: consulta sin cambiar nada y propone cambios con el antes y el después, que solo se aplican cuando una persona pulsa «Confirmar». Lo confirmado queda firmado como «el agente · confirmado por…».
Responde siempre con los permisos de quien pregunta. Lo que tu rol no puede ver en el panel, tampoco te lo enseña el agente.
Leads por filtro (sin atender, míos, sin asignar, abiertos, cerrados) o por nombre, teléfono o correo
Resumen de un lead: estado, responsable, canal, primera respuesta, próximas tareas y visitas
Tus tareas pendientes: de hoy, vencidas o todas
Las cifras del inicio: leads nuevos, sin atender, los tuyos y la primera respuesta
Busca en la cartera por operación, tipo, zona, precio y habitaciones
Las visitas de hoy, de mañana o de la semana, tuyas o de alguien del equipo
Huecos libres de una persona del equipo un día
Tu día: visitas, tareas (también las vencidas), leads sin atender y visitas sin resultado
Visitas que ya pasaron y siguen sin resultado
Qué inmuebles ofrecer a un lead: los de su cuestionario que encajan o, sin cuestionario, los parecidos a lo que pidió. Nunca ordena personas
Quién se ha interesado por un inmueble (solicitudes, visitas, altas y contactos de portal), por fecha y sin puntuar a nadie
Prepara un WhatsApp sobre una visita (confirmar, recordar, cambio o anulación) con una plantilla; lo envía siempre la persona
Ninguno se aplica solo: cada propuesta enseña el antes y el después y espera a que alguien la confirme.
Apuntar una nota en el lead
AdminComercialRegistrar una llamada y su resultado
AdminComercialCrear una tarea con fecha
AdminComercialMarcar una tarea como hecha
AdminComercialPasar una tarea a otra fecha
AdminComercialPosponer varias tareas tuyas de golpe (con casillas)
AdminComercialCambiar el estado de un lead; para descartar hace falta el motivo que diga la persona
AdminComercialCambiar el responsable de un lead
AdminComercialPasar los leads abiertos de una persona a otra (con casillas)
AdminComercialAgendar una visita, a una hora o en el primer hueco libre
AdminComercialCambiar la hora de una visita o quién la hace
AdminComercialApuntar que la persona ha confirmado que irá
AdminComercialAnular una visita con su motivo
AdminComercialAnular varias visitas de golpe (con casillas)
AdminComercialPoner el resultado de una visita que ya pasó, con nota y tarea si se dicen
AdminComercialBloquear horas o días en tu agenda
AdminComercialAbrir el alta rápida ya rellena para alguien que llama; la privacidad la marca la persona al guardar
AdminComercial| No hace | Por qué |
|---|---|
| Decidir, puntuar u ordenar candidatos, o usar criterios que no estén en la lista permitida | Nunca decide sobre personas. |
| Hablar o escribir por su cuenta a un interesado | Prepara borradores; el envío lo hace siempre una persona. |
| Aplicar un cambio sin que alguien pulse «Confirmar» | Toda propuesta caduca a los 10 minutos y se vuelve a validar al confirmar. |
| Cobros, recibos, liquidaciones, comisiones y exportaciones | Los datos económicos no se envían al modelo de IA. |
| Contratos, firma, fianzas, propietarios, encargos e incidencias | Hoy se hace desde sus pantallas. |
| Alta y edición de inmuebles, publicación en portales y la web de la agencia | Hoy se hace desde sus pantallas; el agente sí busca en la cartera. |
| Borrar, documentos, consentimientos, derechos de privacidad, configuración y usuarios | Fuera de su alcance a propósito. |
Referencia
La interfaz solo oculta lo que no toca; quien comprueba cada permiso es el servidor.
| Permiso | Administrador | Comercial |
|---|---|---|
| Ver leads, personas y su historial (toda la agencia) | Sí | Sí |
| Dar de alta leads (alta asistida) | Sí | Sí |
| Notas, llamadas, estado, descarte y visitas | Sí | Sí |
| Asignar y reasignar leads | Sí | No |
| Crear, completar y aplazar tareas | Sí | Sí |
| Ver las métricas | Sí | Sí |
| Ver la configuración de la agencia | Sí | Sí |
| Horario, plazo de respuesta, reglas y datos de los inmuebles | Sí | No |
| Invitar, desactivar y poner en el turno a usuarios | Sí | No |
| Consultar la auditoría | Sí | No |
| Exportar los datos de una persona | Sí | No |
| Suprimir, limitar o reactivar los datos de una persona | Sí | No |
| Conector de Inmotek (estado, «Sincronizar ahora», comerciales) y entradas por correo (dirección y «Revisar entradas») | Sí | No |
| Horarios de visitas y ausencias de todo el equipo | Sí | No |
| Cifras de cada persona del equipo en el inicio | Sí | No |
| Usar el asistente de IA (consultar y proponer cambios que se confirman) | Sí | Sí |
| Dar de alta y editar los inmuebles que gestiona el CRM (datos, precio, estado y fotos) | Sí | Sí |
| Pasar un inmueble de Inmotek al CRM («gestionarlo aquí») | Sí | No |
| Propietarios y encargos (el NIF, el domicilio y el IBAN se leen con auditoría) y el informe de comercialización | Sí | Sí |
| Contratos, firma, fianza, salida del inquilino e incidencias | Sí | Sí |
| Plantillas de contrato, sus validaciones y los plazos (Configuración → Contratos) | Sí | No |
| Comisiones: apuntarlas, marcarlas cobradas o anularlas | Sí | No |
| Ver si un contrato propio va al día en los cobros (sin el detalle) | Sí | Sí |
| Recibos, cobros, impagos, actualizaciones de renta, gastos y devolución de la fianza | Sí | No |
| Liquidaciones a los propietarios y sus pagos | Sí | No |
| Cuentas bancarias de la agencia (el IBAN se lee con auditoría) | Sí | No |
| Exportaciones para la gestoría | Sí | No |
El personal entra con correo y contraseña. No hay registro público: las altas son por invitación.
/invitacion/[slug]/[token]Enlace que caduca: crea la cuenta y la une a la agencia.
/loginCorreo y contraseña del personal. Sin registro público.
/recuperarEnvía un enlace por correo; responde igual exista o no la cuenta.
/restablecer/[token]Desde el enlace del correo.